پایان نامه ارزیابی عوامل سازمانی موثر بر فساد اداری در نظام بانکی

پایان نامه ارزیابی عوامل سازماني موثر بر فساد اداری در نظام بانکی

تحقیق حاضر تحت عنوان بررسي عوامل سازماني موثر بر فساد اداري در نظام بانکی در شعب منتخب بانک های استان قم انجام گرفته است . هدف از انجام آن، شناسایی عوامل سازماني موثر بر فساد اداري و مشخص کردن رابطه عوامل سازماني موثر بر فساد اداري  با  فساد اداري در شعب مربوطه می باشد. به منظور سنجش فساد اداری و عوامل سازماني موثر بر آن از پرسشنامه مورد استفاده عباسپور (1385) بهره گرفته  شده است.

روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی و از شاخه همبستگی است و به روش پیمایشی انجام شده است. از ابزار پرسشنامه دارای روایی و پایایی مناسب، برای گردآوری داده های مربوط به متغیرهای تحقیق استفاده شد. از روش نمونه گيري خوشه اي برای دسترسی به اعضای نمونه استفاده بعمل آمد.

بر اساس نتایج آزمون رگرسیون مؤلفه های «شفافيت فرايندها و رويه‌های کاری وانحصار وظيفه در سازمان» و «حقوق و مزاياي پرداختي به کارکنان در سازمان» بر «فساد اداري» تاثير دارند و از آنجایي كه مقدار0β < مي­باشد ،نوع تاثير منفی مي­باشد.

از آزمون همبستگی برای آزمون فرضیه های تحقیق بهره برداری شد، نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن حاکی از وجود همبستگی منفی بین عوامل سازماني موثر بر فساد اداري  با  فساد اداري بود. در سطح اطمینان 95 درصد، فرضیه اصلی و هر 3 فرضیه ، تأیید شدند و بین همه مولفه ها همبستگی منفی وجود دارد.

فهرست مطالب

عنوانصفحه

چکیده

فصل اول : کلیات طرح تحقیق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3

1-1- بيان مسأله ………………………………………………………………………………………………………………………… 4

1-2- اهميت و ضرورت تحقيق…………………………………………………………………………………………………. 5

1-3- سئوال های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………….7

1-4- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………… 7

1-5- فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………… 8

1-6- متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………………………………………………….8

1-7- مدل مفهومی تحقيق………………………………………………………………………………………………………9

1-8- قلمرو تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………… 9

1-8-1-قلمروموضوعي…………………………………………………………………………………………………………………9

1-8-2 – قلمرو مكاني……………………………………………………………………………………………………………….10

1-8-3 – قلمرو زماني…………………………………………………………………………………………………………………10

1-9- تعریف واژگان کليدي تحقيق …………………………………………………………………………………………….10

فصل دوم : ادبیات نظری

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14

2-1- سازمان و عوامل سازمانی………………………………………………………………………………………………… 14

2-1- 1- تعريف سازمان………………………………………………………………………………………………………………14

2-1- 2- سيستم‌هاي كنترل و نظارت…………………………………………………………………………………………… .16

2-1- 3- اهميت کنترل……………………………………………………………………………………………………………….16

2-1- 4- ماهيت كنترل…………………………………………………………………………………………………….. ……….17

2-1- 5- ديدگاهها درباره انواع کنترل…………………………………………………………………………..17

2-1- 6- ارکان كنترل……………………………………………………………………………………………………………….19

فهرست مطالب

عنوان صفحه

2-1- 7- نظام حقوق و دستمزد …………………………………………………………………………………………………..20

2-1- 8- هدف مديريت جبران خدمت……………………………………………………………………………………….. 22

2-2- فساد اداری……………………………………………………………………………………………………………………….23

2-2- 1- تعريف فساد…………………………………………………………………………………………………………………27

2-2- 2- سطوح فساد…………………………………………………………………………………………………………………29

2-2-3- انواع فساد…………………………………………………………………………………………………………………….29

2-2-4- 1- فساد سياسي…………………………………………………………………………………………………………….31

2-2-4- 2- فساد اداري……………………………………………………………………………………………………………..31

2-2-4- 3- فساد مالي (اقتصادي)………………………………………………………………………………………………..32

2-2-5 – مفهوم و تعريف فساد اداري…………………………………………………………………………………………..32

2-2-6- تاريخچه فساد اداري……………………………………………………………………………………………………..34

2-2-7 – مبارزه با فساد در ايران………………………………………………………………………………………………….35

2-2-8 – وضعيت فساد پس از پيروزي انقلاب اسلامي……………………………………………………………………36

2-2-9 – انواع فساد اداري…………………………………………………………………………………………………………..39

2-2-10 – تبيين علل موجبه فساد…………………………………………………………………………………………………..43

2-2-11 – رهيافت‌هاي تبيين فساد……………………………………………………………………………………………….. 47

2-2-12 – تبيين علل فساد اداری…………………………………………………………………………………………………. 49

2-2-13 – قصد و فرصت، لازمه وقوع فساد……………………………………………………………………………………52

2-2-14 – متغيرهاي تسهيل و تشويق‌كننده يا بازدارنده از فساد…………………………………………………………..53

2-3- فساد اداری و رابطه آن با عوامل سازمانی……………………………………………………………………………….56

2-3- 1- فساد و نظام حقوق و دستمزد………………………………………………………………………………………….56

2-3- 2- كنترل و نظارت و رابطه آن با فساد…………………………………………………………………………………..60

2-3- 3- فرايند‌هاي كاري و رابطه آن با فساد………………………………………………………………………………….61

2-4- فساد اداری و رابطه آن با ساير عوامل اجتماعی……………………………………………………………………….62

فهرست مطالب

عنوانصفحه

2-4- 1- حكومت كارآمد و نقش آن در كنترل فساد……………………………………………………………………….62

2-4- 2- رابطه فساد و خدمات عمومي دولتي………………………………………………………………………………….64

2-4- 3- بزرگي دولت و فساد………………………………………………………………………………………………………64

2-4- 4- خصوصي‌سازي و رابطه آن با فساد…………………………………………………………………………………..65

2-4- 5- فساد و فقر……………………………………………………………………………………………………………………66

2-4- 6- فساد و قوانين و مقررات…………………………………………………………………………………………………67

2-4- 7- فساد و دستگاه قضايي……………………………………………………………………………………………………67

2-4- 8- توسعه سياسي، دمكراسي و فساد………………………………………………………………………………………68

2-4- 9- فرهنگ و فساد……………………………………………………………………………………………………………..68

2-4- 10- فساد و جنسيت……………………………………………………………………………………………………………68

2-4- 11- فساد و برنامه‌هاي توسعه……………………………………………………………………………………………….69

2-4- 12- سياست‌هاي اقتصادي و فساد…………………………………………………………………………………………69

2-4- 13- فساد و سرمايه‌گذاري…………………………………………………………………………………………………..70

2-4- 14- تسخير دولت و فساد ناشي از آن در اقتصادهاي در حال گذار………………………………………………70

2-4- 15- تحليل فساد در کشورهای جهان سوم………………………………………………………………………………72

2-4- 16- آثار و علل فساد در جهان سوم……………………………………………………………………………………….73

2-4- 17- شيوه ارزيابي و گزينش استراتژي مبارزه با فساد…………………………………………………………………74

2-4- 18- سياست‌هاي كليدي در مبارزه با فساد……………………………………………………………………………….76

2-4- 19-استراتژي مبارزه با فساد، جايگاه و نوع كاربرد آ نها…………………………………………………………….77

2-5- پیشینه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………….77

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….. ………..87

3-1- روش تحقیق……………………………………………………………………………………………….. ………………..87

3-2 – چهارچوب مفهومی…………………………………………………………………………………………………………..88

3-3 – جامعه آماري……………………………………………………………………………………………………………………90

3-4- نمونه آماری………………………………………………………………………………………………………………………92

فهرست مطالب

عنوانصفحه

3-5 – متغيرهاي تحقيق………………………………………………………………………………………………………………..92

3-6- ابزار سنجش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………….93

3-7 – نحوه امتیاز بندی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….93

3- 8-روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………….94

3-9- پايايي پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………94

3-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………….95

فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………..98

4-1- آمار توصيفي………………………………………………………………………………………………………………..99

4-1-1- جنسيت……………………………………………………………………………………………………………………99

4-1-2- تحصیلات………………………………………………………………………………………………………………..100

4-1-3- سابقه کار…………………………………………………………………………………………………………………..101

4-1-4- وضعیت تأهل و تجرد…………………………………………………………………………………………………..102

4-1-5- نوع استخدام………………………………………………………………………………………………………………103

4-2- نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده‌ها………………………………………………………………………………..104

4-2-1- آزمون کالموگروف-اسمیرنوف……………………………………………………………………………………104

4-2-2-آزمون رگرسیون……………………………………….………………………………………………………………..105

4-2-3- آزمون فرضیه های تحقیق…………………………………………………………………………………………….108

4-2-3-1- فرضیه فرعی اول……………………………………………………………………………………………………..108

4-2-3-2- فرضیه فرعی دوم…………………………………………………………………………………………………….110

4-2-3-3- فرضیه فرعی سوم……………………………………………………………………………………………………111

4-2-3-4- فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………………………………..112

4-2-4- آزمون فریدمن……………………………………………………………………………………………………………114

فهرست مطالب

عنوانصفحه

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………..117

5-1- نتایج حاصل از یافته های تحقیق…………………………………………………………………………………………117

5-1-1- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی………………………………………………………………………….. 117

5-1-2- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون کالموگروف-اسمیرنوف…………………………………………….118

5-1-3- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق……………………………………………………. 118

5-1-3-1- نتایج حاصل از فرضیه اول………………………………………………………………………………………… 118

5-1-3-2- نتایج حاصل از فرضیه دوم……………………………………………………………………………………….. 119

5-1-3-3- نتایج حاصل از فرضیه سوم………………………………………………………………………………………. 120

5-1-3-4- نتایج حاصل از فرضیه اصلی……………………………………………………………………………………….121

5-1-3-5- نتایج کلی تحقیق…………………………………………………………………………………….. ……………..122

5-1-4- نتایج آزمون رگرسیون………………………………………………………………………………………………….123

5-1-4- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فریدمن…………………………………………………………………..123

5-2- پيشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………….. 123

5-2-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتايج به دست آمده از تحقيق……………………………………………….. 123

5-2-2 – ارائه پيشنهادهايی برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………………..125

5-3- محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………………………………. ….126

منابع……………………………………………………………………………………………………………………………………… 129

پیوست :پرسشنامه ها……………………………………………………………………………………………………………….. 136

فهرست جداول

عنوانصفحه

جدول 1-1: متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………….8

جدول 2- 1: استراتژيهاي کنترل………………………………………………………………………………………………..19

جدول 3-1 : تعداد شعب در هر بانک………………………………………………………………………………………90

جدول 3-2 : انواع بانک ها…………………………………………………………………………………………………….91

جدول 3-3 : متغیرهای پرسشنامه همراه با شماره سئوالات…………………………………………………………….93

جدول 3- 4 : نحوه نمره دهی به سوالات مربوط به متغیرهای تحقیق……………………………………………….94

جدول4-1: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت……………………………………………………99

جدول4-2 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات………………………………………………100

جدول4-3 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار …………………………………………… ..101

جدول4-4 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل………………………………………………………102

جدول4-5 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب نوع استخدام…………………………………………. 103

جدول4-6: نتایج مربوط به آزمون نرمال بودن متغيرهاي تحقیق……………………………………………………..104

جدول4-7: نتايج آزمون ANOVA…………………………………………………………………………………….. …105

جدول4-8 : آزمون دوربین – واتسون…………………………………………………………………………………… ..106

جدول4-9: نتايج آزمون رگرسيون………………………………………………………………………………………….106

جدول4-10 : نتايج آزمون رگرسيون …………………………………………………………………………………… ..107

جدول4-11 : نتايج آزمون رگرسيون ………………………………………………………………………………………108

جدول4-12 : مقادیر ضریب همبستگی…………………………………………………………………………………….109

جدول4-13 : مقادیر ضریب همبستگی ………………………………………………………………………………… 110

جدول4-14: مقادیر ضریب همبستگی …………………………………………………………………………………. 111

جدول4-15 : مقادیر ضریب همبستگی ………………………………………………………………………………… 113

جدول4-16 : نتايج اجمالي آزمون فرضيه­ها……………………………………………………………………………. 113

جدول شماره 4-17 : نتایج آزمون فریدمن………………………………………………………………………. ……114

جدول شماره 4-18: نتایج آزمون رتبه بندی فریدمن………………………………………………………………..115

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 5-1 : نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی………………………………………………118

جدول 5-2 : نتایج آزمون فرعی اول………………………………………………………………………………………………119

جدول 5-3 : نتایج آزمون فرعی دوم………………………………………………………………………………………………119

جدول 5-4 : نتایج آزمون سوم………………………………………………………………………………………………120

جدول 5-5 : نتیجه فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………………….121

جدول5-6 : نتايج آزمون رگرسيون …………………………………………………………………………………………123

جدول 5-6 : خلاصه نتایج آزمون فریدمن………………………………………………………………………………124